
Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi Social - Services à la personne
-, 75, Paris, Île-de-France
Vous avez pour mission le suivi des prises en charge hôtelières des ménages hébergés à l'hôtel dans Paris intra-muros.
Dans ce cadre, vous travaillerez en lien étroit avec les SIAO et DELTA (en charge de la réservation hôtelière et de la qualité). Vous participerez à la création d'outils et à l'appropriation des process de la plateforme afin d'en sécuriser le fonctionnement.
Plus spécifiquement, vous êtes en charge de la réalisation des activités suivantes :
*Suivi des prises en charge hôtelières
- Assurer le suivi, en lien avec les travailleurs sociaux de la plateforme, des demandes relatives à un besoin de réorientation (changement de composition familiale, demande de réorientation, demande de changement d'hôtel) ou à une demande concernant la prise en charge hôtelière (demande d'intervention d'un médiateur, demande d'intervention d'un intervenant terrain,.).
- Suivre les absences des familles hébergées et la prévenance et validation auprès du SIAO
- Assurer la coordination entre les TS de la plateforme, le SIAO et DELTA concernant l'ensemble des mouvements à l'hôtel (décrues, fins de partenariat, réorientations, etc.).
- Assurer le lien entre DELTA, les SIAOs et la plateforme[...]